Удалённый доступ

TeamWFA и
TeamViewer

Корпоративный доступ и отдельный продукт дополненной реальности.

Проверено: 19 октября 2026Официальные источникиМетодика сравнения ↓

01 Удалённый доступ02 Организация и безопасность03 Размещение и интеграции04 Обращения и обслуживание05 Дополненная реальность06 Управление устройствами

Что предлагает TeamViewer

TeamViewer Tensor поддерживает SSO, MFA, аудит и интеграции. TeamViewer Assist AR позволяет помогать через камеру с метками и комментариями.

Возможности TeamWFA

Удалённое подключение к устройствам, обработка обращений с каналами и SLA, помощь через камеру с AR-метками, управление доступом и аудит.

Сравнение по возможностям

Все направления в одной таблице: функции, поддерживаемые устройства и режимы работы.

TeamWFA и TeamViewer: удалённый доступ, обращения, дополненная реальность и управление
Возможность	TeamWFA	TeamViewer
Удалённый доступ
Поддерживаемые устройства	TeamWFAWindows, Linux, Android; набор приложений и режимы зависят от ОСИсточник ↗	TeamViewerПК, мобильные устройства и промышленное оборудование; проверять матрицу ОС
Постоянный доступ	TeamWFAПриложение «Узел» принимает подключения по правилу политики или настроек: пароль, подтверждение на устройстве или разрешение менеджера группы без участия пользователяИсточник ↗	TeamViewerUnattended access
Работа из браузера	TeamWFAРасширение браузера для консоли: управление, просмотр, файлы, терминал, камера; Chrome и Яндекс БраузерИсточник ↗	TeamViewerВеб-клиент; поддерживаемые режимы требуют проверки
Передача файлов	TeamWFAПередача файлов и общий буфер обменаИсточник ↗	TeamViewerФайловый менеджер и синхронизация буфера
Терминал, RDP и туннели	TeamWFAОтдельные режимы: терминал, RDP, сетевой туннельИсточник ↗	TeamViewerНе доступно
Запись удалённого рабочего стола	TeamWFAЗапись сеанса в клиенте; не запись ARИсточник ↗	TeamViewerЗапись сеанса; условия видео и VoIP зависят от согласия абонента
Чат во время сеанса	TeamWFAЧат сеанса и голосовой вызовИсточник ↗	TeamViewerТекстовый чат во время сеанса
Несколько мониторов	TeamWFAВыбор монитора на панели сеансаИсточник ↗	TeamViewerВыбор монитора и отдельные окна
Организация и безопасность
Роли и ограничения доступа	TeamWFAРоли владельца, администратора, оператора и аудитора; дополнительные роли и персональные допускиИсточник ↗	TeamViewerGranular permissions и conditional access в Tensor
SSO и корпоративный каталог	TeamWFAOpenID Connect и синхронизация пользователей и групп ADИсточник ↗	TeamViewerSSO/IAM в Tensor; каталог и провижининг проверять отдельно
Двухфакторная аутентификация	TeamWFAПароль с подтверждением звонком; при недоступности звонков — код по почтеИсточник ↗	TeamViewerMFA в Tensor
Аудит	TeamWFAЖурнал действий и подключений организацииИсточник ↗	TeamViewerAudit trails и session logs в Tensor
Массовое развёртывание	TeamWFAКлючи массовой установки: сценарий для домена AD, устройство сразу попадает в свою группуИсточник ↗	TeamViewerМасштабное развёртывание в Tensor
Группы устройств и политики	TeamWFAГруппы устройств с политиками доступа и режимами подключенияИсточник ↗	TeamViewerКорпоративные правила доступа в Tensor
Заметка о выполненной работе	TeamWFAЗаметка при завершении сеанса; режим запроса — обязательно, предлагать или на усмотрение оператора — задаёт администраторИсточник ↗	TeamViewerНе доступно
Размещение и интеграции
Облако	TeamWFAПубличная облачная платформаИсточник ↗	TeamViewerКорпоративная платформа Tensor
Собственный сервер	TeamWFAВозможность развёртывания в инфраструктуре заказчика	TeamViewerНе доступно
Интеграции	TeamWFASSO, AD и входящий вебхук обращений; внешний APIИсточник ↗	TeamViewerИнтеграции с IAM и ITSM в Tensor
Обращения и обслуживание
Приём заявок	TeamWFAСамостоятельный продукт Обращения: очереди, статусы, исполнителиИсточник ↗	TeamViewerИнтеграции с системами service management; не подтверждение встроенного Helpdesk
Омниканальность	TeamWFAПочта, Telegram, MAX, Яндекс Мессенджер, веб-чат, вебхук, приложение «Узел»Источник ↗	TeamViewerНе доступно
SLA и напоминания	TeamWFAСхемы сроков по очередям, напоминания и контроль просрочкиИсточник ↗	TeamViewerНе доступно
Карточка клиента и отчёты	TeamWFAКонтрагенты, контакты, история, отчёты и оценка качестваИсточник ↗	TeamViewerНе доступно
Дополненная реальность
Помощь через камеру и метки	TeamWFAПриложение «Ассистент AR»: видео, голос, стрелки, точки и подписиИсточник ↗	TeamViewerTeamViewer Assist AR: метки и комментарии
Пространственные метки	TeamWFAПриложение «Ассистент AR» с сервисами Google Play для AR; в браузере — Chrome на AndroidИсточник ↗	TeamViewerМетки в Assist AR; требования к устройству и пространственному закреплению проверить отдельно
Гостевой вход	TeamWFAПо приглашению без учётной записи; приложение «Ассистент AR» на Android или браузерИсточник ↗	TeamViewerНе доступно
Запись видео AR	TeamWFAНе предусмотреноВидео и звук AR-сессии не записываются; хранится журналИсточник ↗	TeamViewerНе доступно
Синхронный перевод	TeamWFAСкороНа главной обозначен «Скоро»; не учитывается как доступная функцияИсточник ↗	TeamViewerНе доступно
Рабочее место AR-эксперта	TeamWFAНа компьютере — консоль организации в браузере; на телефоне — приложение «Оператор»Источник ↗	TeamViewerНе доступно
Журнал AR и контроль руководителя	TeamWFAЖурнал завершённых сессий с заметкой эксперта; руководитель следит за сессиями и может их прерватьИсточник ↗	TeamViewerНе доступно
Управление устройствами
Инвентаризация и автоматизация	TeamWFAСкоро«Дозор ЦОС» анонсирован как «Скоро»; не приравнивается к готовому UEMИсточник ↗	TeamViewerDevice management; конкретный модуль и состав нужно уточнить

Как читать сравнение

Сравниваем функционал удалённого доступа, обращений, дополненной реальности и управления устройствами.
Описания функций опираются на официальную документацию. Независимое испытание не проводилось. Поддержка конкретных устройств и ограничения ОС проверяются отдельно.
«Не доступно» отмечает функции, доступность которых не установлена по изученным источникам. Это не подтверждает отсутствие функции у производителя. Интеграция с Helpdesk, очередь сеансов и собственная система обращений описываются отдельно.
Анонсы и планы не считаются готовыми функциями. Заявления о сертификации требуют отдельной проверки актуального реестра и конкретной версии продукта.